Assistenza
Domande frequenti

FAQ

Informazioni a 360° con Prestitalia.

In questa sezione troverai la risposta alle domande più comuni, selezionate per te!

Quali sono i vantaggi di un finanziamento con Prestitalia?

Rivolgersi a Prestitalia per richiedere un prestito e realizzare i propri progetti significa scegliere:

  1. la tranquillità di affidarsi a una società presente sul mercato da oltre vent'anni e appartenente al Gruppo bancario Intesa Sanpaolo;
  2. la sicurezza di essere assistiti da una rete di esperti che ti accompagna passo dopo passo nella scelta del finanziamento più adatto alle tue esigenze;
  3. la serenità di ricevere informazioni complete e trasparenti.
A chi mi devo rivolgere per richiedere un finanziamento?

Ci sono diversi canali a disposizione:

  • puoi compilare la richiesta di preventivo online per essere contattato dai nostri Agenti;
  • puoi chiamare il nostro numero verde 800.262626, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20;
  • puoi rivolgerti al punto operativo più vicino attraverso la funzione di Ricerca Punto Operativo.
Che differenza c'è tra il prestito con cessione del quinto e il prestito con delega?

Sono due forme di finanziamento molto simili, entrambe non finalizzate e rimborsabili mediante trattenuta in busta paga. La differenza principale è legata alla discrezionalità del datore di lavoro in merito alla delega, che non è disciplinata da una normativa ma da apposite convenzioni tra la società finanziaria e le aziende, sia pubbliche che private.
Solitamente la delega si affianca alla cessione del quinto per poter finanziare importi più elevati.

Come avviene il rimborso del finanziamento?

Sia che si tratti di una cessione del quinto che di una delega il rimborso avviene tramite trattenute mensili in busta paga: è il datore di lavoro che provvede direttamente ad effettuare la trattenuta al dipendente e versarla alla società finanziaria. Non è prevista alcuna forma di rimborso autonomo da parte del cliente.

Quali documenti devo presentare per avviare la pratica?

Per iniziare la verifica di fattibilità è sufficiente presentare soltanto l'ultima busta paga o cedolino della pensione, un documento di identità e il codice fiscale o tesserino sanitario.

Come vengono stabilite la rata e la durata del finanziamento?

La rata e la durata del finanziamento vengono stabilite in relazione alle specifiche esigenze del cliente, valutando i suoi requisiti (età, anzianità di servizio e TFR maturato) e in base all'importo del quinto cedibile dello stipendio/pensione.

La rata e il tasso di interesse sono costanti per tutta la durata del finanziamento?

Sì, l'ammontare della rata mensile e il tasso di interesse rimangono costanti per tutta la durata del prestito.

Qual è l'importo massimo che posso richiedere?

L’importo massimo viene determinato valutando diverse caratteristiche del richiedente quali età, anzianità di servizio, importo della retribuzione mensile, durata desiderata e tfr maturato.

E' possibile avere un anticipo sulla somma richiesta?

Per far fronte ad esigenze immediate è possibile avere un anticipo sul finanziamento richiesto. Il consulente con cui si stipulerà la pratica ne valuterà l’importo e farà il possibile per accelerarne i tempi di erogazione. L'eventuale anticipo sarà soggetto ad approvazione da parte di Prestitalia e verrà erogato sotto forma di pre-finanziamento estinto al momento dell'erogazione principale.

E' necessaria la coobbligazione di un familiare o terze persone o altro tipo di garanzia?

No, trattandosi di prestiti a firma singola, non occorrono né impegni fideiussori né di coobbligazione, l’unica garanzia richiesta è la presenza di un rapporto lavorativo stabile (contratto a tempo indeterminato).

Posso impegnarmi a pagare personalmente le quote senza coinvolgere il datore di lavoro?

La cessione del quinto e la delega prevedono un’unica forma di rimborso tramite trattenute in busta paga, quindi non è possibile evitare il coinvolgimento del datore di lavoro.

Perché occorre una polizza assicurativa?

Sono previste due polizze assicurative obbligatorie per legge (a copertura del rischio vita e della perdita dell’occupazione), con oneri a carico di Prestitalia che garantiscono il finanziamento qualora non sia possibile la continuazione del finanziamento e dei relativi pagamenti a causa del decesso o della perdita d’impiego del richiedente. L’intervento dell’Assicurazione, nel caso di perdita dell’impiego, determina la surroga della stessa nei diritti di credito del Finanziatore nei confronti del Cliente; l’Assicurazione può quindi rivalersi sul Cliente per il recupero delle somme corrisposte a Prestitalia quale indennizzo del residuo credito.

Per i contenuti tecnici della copertura rischio vita (in particolare le circostanze per le quali la Compagnia si riserva il diritto di agire in regresso verso gli eredi del Consumatore), si invita, prima della sottoscrizione, a leggere il Fascicolo Informativo e la documentazione delle Compagnie disponibili presso la rete distributiva di Prestitalia e sul presente sito alla sezione Trasparenza.

Quali sono i tempi di erogazione?

I tempi di erogazione dell’intera somma richiesta variano in base all'emissione della documentazione necessaria da parte dell’Amministrazione di appartenenza, ma in caso di necessità è possibile richiedere un anticipo sul netto ricavo che prevede tempi di erogazione ridotti. L'eventuale anticipo sarà soggetto ad approvazione da parte di Prestitalia e verrà erogato sotto forma di pre-finanziamento estinto al momento dell'erogazione principale.

Compilando la richiesta di informazioni online o tramite call center, dopo quanto tempo sarò ricontattato?

Le richieste vengono visualizzate in tempo reale dai nostri agenti che provvederanno al ricontatto in brevissimo tempo.

Posso estinguere il prestito anticipatamente?

Sì, il Consumatore ha il diritto di estinguere, tutto o in parte, il credito anche prima della scadenza del contratto, in qualsiasi momento. In tal caso, il Consumatore ha diritto a una riduzione del costo totale del credito nella misura pari agli interessi previsti nel piano di ammortamento non maturato ad esclusione degli oneri fiscali dovuti per legge. Per ulteriori informazioni su come estinguere un finanziamento e su come richiedere il conteggio estintivo, visita la pagina Estinzione.

Come posso chiedere il conto estintivo?

Per informazioni sul conteggio estintivo, visita la pagina Estinzione.

Come posso comunicare un sinistro, impiego - temporaneo o definitivo, o un decesso?

La comunicazione dovrà essere inviata: